# Коды ошибок духовых шкафов NEFF

> Описание кодов ошибок духовых шкафов NEFF (Нефф). Как расшифровать поломку по коду ошибки. Получите полезные советы и рекомендации по уходу и обслуживанию духовых шкафов. Сервис центр Neff в СПб.

## Распространенные коды ошибок духового шкафа Neff

Эти коды помогут вам определить причину, по которой духовка перестала работать. Важно помнить, что не всегда ошибка означает поломку устройства — часто это сигнал о неправильной эксплуатации или рекомендация по правильному использованию.

Вы можете оставить заявку по телефону

 +7 (812) 318-40-58

Записаться на ремонт

при заказе с сайта вы получаете скидку 10%

## Коды ошибок духовых шкафов Neff — их описание

| Код ошибки | Описание ошибки |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| CL | Активирован режим пиролитической очистки от жира. Это не является неисправностью. | C2 | Пиролитическая очистка не запускается. Проверьте, правильно ли закрыта дверца. | E011 | Не работают кнопки управления и выбора режимов приготовления. | E3XX | Проблема с электропитанием. Отключите духовку на несколько минут и попробуйте снова запустить режим приготовления. | 5afe / SAFE / S / SP + значок «Ключ» | Активирована блокировка духового шкафа. Отключите функцию защиты от детей. | Er1 | Неисправен датчик температуры верхнего ТЭНа. | Er4 | Неисправен датчик температуры нижнего ТЭНа. | Er6 | Дверца не заблокирована. Причина: неисправность автоматической блокировки (УБЛ). | Er7 | Дверца не открывается из-за поломки замка или ротора приводного механизма. | Er8 | Неисправна плата индикации. Возможна утрата сигнала от модуля управления на панель индикации. | E300 | Ошибка конфигурации электронного модуля. Требуется обновление прошивки и замена реле активации. | E305 | Обрыв цепи питания модуля управления. |
| C2 | Пиролитическая очистка не запускается. Проверьте, правильно ли закрыта дверца. | E011 | Не работают кнопки управления и выбора режимов приготовления. | E3XX | Проблема с электропитанием. Отключите духовку на несколько минут и попробуйте снова запустить режим приготовления. | 5afe / SAFE / S / SP + значок «Ключ» | Активирована блокировка духового шкафа. Отключите функцию защиты от детей. | Er1 | Неисправен датчик температуры верхнего ТЭНа. | Er4 | Неисправен датчик температуры нижнего ТЭНа. | Er6 | Дверца не заблокирована. Причина: неисправность автоматической блокировки (УБЛ). | Er7 | Дверца не открывается из-за поломки замка или ротора приводного механизма. | Er8 | Неисправна плата индикации. Возможна утрата сигнала от модуля управления на панель индикации. | E300 | Ошибка конфигурации электронного модуля. Требуется обновление прошивки и замена реле активации. | E305 | Обрыв цепи питания модуля управления. |  |  |
| C2 | Пиролитическая очистка не запускается. Проверьте, правильно ли закрыта дверца. | E011 | Не работают кнопки управления и выбора режимов приготовления. | E3XX | Проблема с электропитанием. Отключите духовку на несколько минут и попробуйте снова запустить режим приготовления. | 5afe / SAFE / S / SP + значок «Ключ» | Активирована блокировка духового шкафа. Отключите функцию защиты от детей. | Er1 | Неисправен датчик температуры верхнего ТЭНа. | Er4 | Неисправен датчик температуры нижнего ТЭНа. | Er6 | Дверца не заблокирована. Причина: неисправность автоматической блокировки (УБЛ). | Er7 | Дверца не открывается из-за поломки замка или ротора приводного механизма. | Er8 | Неисправна плата индикации. Возможна утрата сигнала от модуля управления на панель индикации. | E300 | Ошибка конфигурации электронного модуля. Требуется обновление прошивки и замена реле активации. | E305 | Обрыв цепи питания модуля управления. |  |  |
| E011 | Не работают кнопки управления и выбора режимов приготовления. | E3XX | Проблема с электропитанием. Отключите духовку на несколько минут и попробуйте снова запустить режим приготовления. | 5afe / SAFE / S / SP + значок «Ключ» | Активирована блокировка духового шкафа. Отключите функцию защиты от детей. | Er1 | Неисправен датчик температуры верхнего ТЭНа. | Er4 | Неисправен датчик температуры нижнего ТЭНа. | Er6 | Дверца не заблокирована. Причина: неисправность автоматической блокировки (УБЛ). | Er7 | Дверца не открывается из-за поломки замка или ротора приводного механизма. | Er8 | Неисправна плата индикации. Возможна утрата сигнала от модуля управления на панель индикации. | E300 | Ошибка конфигурации электронного модуля. Требуется обновление прошивки и замена реле активации. | E305 | Обрыв цепи питания модуля управления. |  |  |  |  |
| E011 | Не работают кнопки управления и выбора режимов приготовления. | E3XX | Проблема с электропитанием. Отключите духовку на несколько минут и попробуйте снова запустить режим приготовления. | 5afe / SAFE / S / SP + значок «Ключ» | Активирована блокировка духового шкафа. Отключите функцию защиты от детей. | Er1 | Неисправен датчик температуры верхнего ТЭНа. | Er4 | Неисправен датчик температуры нижнего ТЭНа. | Er6 | Дверца не заблокирована. Причина: неисправность автоматической блокировки (УБЛ). | Er7 | Дверца не открывается из-за поломки замка или ротора приводного механизма. | Er8 | Неисправна плата индикации. Возможна утрата сигнала от модуля управления на панель индикации. | E300 | Ошибка конфигурации электронного модуля. Требуется обновление прошивки и замена реле активации. | E305 | Обрыв цепи питания модуля управления. |  |  |  |  |
| E3XX | Проблема с электропитанием. Отключите духовку на несколько минут и попробуйте снова запустить режим приготовления. | 5afe / SAFE / S / SP + значок «Ключ» | Активирована блокировка духового шкафа. Отключите функцию защиты от детей. | Er1 | Неисправен датчик температуры верхнего ТЭНа. | Er4 | Неисправен датчик температуры нижнего ТЭНа. | Er6 | Дверца не заблокирована. Причина: неисправность автоматической блокировки (УБЛ). | Er7 | Дверца не открывается из-за поломки замка или ротора приводного механизма. | Er8 | Неисправна плата индикации. Возможна утрата сигнала от модуля управления на панель индикации. | E300 | Ошибка конфигурации электронного модуля. Требуется обновление прошивки и замена реле активации. | E305 | Обрыв цепи питания модуля управления. |  |  |  |  |  |  |
| E3XX | Проблема с электропитанием. Отключите духовку на несколько минут и попробуйте снова запустить режим приготовления. | 5afe / SAFE / S / SP + значок «Ключ» | Активирована блокировка духового шкафа. Отключите функцию защиты от детей. | Er1 | Неисправен датчик температуры верхнего ТЭНа. | Er4 | Неисправен датчик температуры нижнего ТЭНа. | Er6 | Дверца не заблокирована. Причина: неисправность автоматической блокировки (УБЛ). | Er7 | Дверца не открывается из-за поломки замка или ротора приводного механизма. | Er8 | Неисправна плата индикации. Возможна утрата сигнала от модуля управления на панель индикации. | E300 | Ошибка конфигурации электронного модуля. Требуется обновление прошивки и замена реле активации. | E305 | Обрыв цепи питания модуля управления. |  |  |  |  |  |  |
| 5afe / SAFE / S / SP + значок «Ключ» | Активирована блокировка духового шкафа. Отключите функцию защиты от детей. | Er1 | Неисправен датчик температуры верхнего ТЭНа. | Er4 | Неисправен датчик температуры нижнего ТЭНа. | Er6 | Дверца не заблокирована. Причина: неисправность автоматической блокировки (УБЛ). | Er7 | Дверца не открывается из-за поломки замка или ротора приводного механизма. | Er8 | Неисправна плата индикации. Возможна утрата сигнала от модуля управления на панель индикации. | E300 | Ошибка конфигурации электронного модуля. Требуется обновление прошивки и замена реле активации. | E305 | Обрыв цепи питания модуля управления. |  |  |  |  |  |  |  |  |
| 5afe / SAFE / S / SP + значок «Ключ» | Активирована блокировка духового шкафа. Отключите функцию защиты от детей. | Er1 | Неисправен датчик температуры верхнего ТЭНа. | Er4 | Неисправен датчик температуры нижнего ТЭНа. | Er6 | Дверца не заблокирована. Причина: неисправность автоматической блокировки (УБЛ). | Er7 | Дверца не открывается из-за поломки замка или ротора приводного механизма. | Er8 | Неисправна плата индикации. Возможна утрата сигнала от модуля управления на панель индикации. | E300 | Ошибка конфигурации электронного модуля. Требуется обновление прошивки и замена реле активации. | E305 | Обрыв цепи питания модуля управления. |  |  |  |  |  |  |  |  |
| Er1 | Неисправен датчик температуры верхнего ТЭНа. | Er4 | Неисправен датчик температуры нижнего ТЭНа. | Er6 | Дверца не заблокирована. Причина: неисправность автоматической блокировки (УБЛ). | Er7 | Дверца не открывается из-за поломки замка или ротора приводного механизма. | Er8 | Неисправна плата индикации. Возможна утрата сигнала от модуля управления на панель индикации. | E300 | Ошибка конфигурации электронного модуля. Требуется обновление прошивки и замена реле активации. | E305 | Обрыв цепи питания модуля управления. |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |
| Er1 | Неисправен датчик температуры верхнего ТЭНа. | Er4 | Неисправен датчик температуры нижнего ТЭНа. | Er6 | Дверца не заблокирована. Причина: неисправность автоматической блокировки (УБЛ). | Er7 | Дверца не открывается из-за поломки замка или ротора приводного механизма. | Er8 | Неисправна плата индикации. Возможна утрата сигнала от модуля управления на панель индикации. | E300 | Ошибка конфигурации электронного модуля. Требуется обновление прошивки и замена реле активации. | E305 | Обрыв цепи питания модуля управления. |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |
| Er4 | Неисправен датчик температуры нижнего ТЭНа. | Er6 | Дверца не заблокирована. Причина: неисправность автоматической блокировки (УБЛ). | Er7 | Дверца не открывается из-за поломки замка или ротора приводного механизма. | Er8 | Неисправна плата индикации. Возможна утрата сигнала от модуля управления на панель индикации. | E300 | Ошибка конфигурации электронного модуля. Требуется обновление прошивки и замена реле активации. | E305 | Обрыв цепи питания модуля управления. |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |
| Er4 | Неисправен датчик температуры нижнего ТЭНа. | Er6 | Дверца не заблокирована. Причина: неисправность автоматической блокировки (УБЛ). | Er7 | Дверца не открывается из-за поломки замка или ротора приводного механизма. | Er8 | Неисправна плата индикации. Возможна утрата сигнала от модуля управления на панель индикации. | E300 | Ошибка конфигурации электронного модуля. Требуется обновление прошивки и замена реле активации. | E305 | Обрыв цепи питания модуля управления. |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |
| Er6 | Дверца не заблокирована. Причина: неисправность автоматической блокировки (УБЛ). | Er7 | Дверца не открывается из-за поломки замка или ротора приводного механизма. | Er8 | Неисправна плата индикации. Возможна утрата сигнала от модуля управления на панель индикации. | E300 | Ошибка конфигурации электронного модуля. Требуется обновление прошивки и замена реле активации. | E305 | Обрыв цепи питания модуля управления. |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |
| Er6 | Дверца не заблокирована. Причина: неисправность автоматической блокировки (УБЛ). | Er7 | Дверца не открывается из-за поломки замка или ротора приводного механизма. | Er8 | Неисправна плата индикации. Возможна утрата сигнала от модуля управления на панель индикации. | E300 | Ошибка конфигурации электронного модуля. Требуется обновление прошивки и замена реле активации. | E305 | Обрыв цепи питания модуля управления. |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |
| Er7 | Дверца не открывается из-за поломки замка или ротора приводного механизма. | Er8 | Неисправна плата индикации. Возможна утрата сигнала от модуля управления на панель индикации. | E300 | Ошибка конфигурации электронного модуля. Требуется обновление прошивки и замена реле активации. | E305 | Обрыв цепи питания модуля управления. |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |
| Er7 | Дверца не открывается из-за поломки замка или ротора приводного механизма. | Er8 | Неисправна плата индикации. Возможна утрата сигнала от модуля управления на панель индикации. | E300 | Ошибка конфигурации электронного модуля. Требуется обновление прошивки и замена реле активации. | E305 | Обрыв цепи питания модуля управления. |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |
| Er8 | Неисправна плата индикации. Возможна утрата сигнала от модуля управления на панель индикации. | E300 | Ошибка конфигурации электронного модуля. Требуется обновление прошивки и замена реле активации. | E305 | Обрыв цепи питания модуля управления. |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |
| Er8 | Неисправна плата индикации. Возможна утрата сигнала от модуля управления на панель индикации. | E300 | Ошибка конфигурации электронного модуля. Требуется обновление прошивки и замена реле активации. | E305 | Обрыв цепи питания модуля управления. |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |
| E300 | Ошибка конфигурации электронного модуля. Требуется обновление прошивки и замена реле активации. | E305 | Обрыв цепи питания модуля управления. |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |
| E300 | Ошибка конфигурации электронного модуля. Требуется обновление прошивки и замена реле активации. | E305 | Обрыв цепи питания модуля управления. |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |
| E305 | Обрыв цепи питания модуля управления. |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |
| E305 | Обрыв цепи питания модуля управления. |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

NEFF. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, ул. Средняя Подьяческая, 9. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).